新浪汽车

一汽丰田锐志仪表台老化开裂 存在质量问题

投诉车款：锐志 2008款 2.5S 特别纪念版

问题详情：一汽丰田锐志仪表台老化开裂，我希望厂家尽快解决好车辆的问题。

长安欧尚Z6变速箱顿挫 车机不升级

投诉车款：2023款长安欧尚Z6 蓝鲸 1.5T DCT智尊型

问题详情：长安欧尚Z6变速箱换挡严重顿挫，车机长期不更新！希望厂家处理。

一汽丰田RAV4荣放车身掉漆 要求补偿损失

投诉车款：2023款RAV4荣放 2.0L CVT两驱风尚Plus版

问题详情：24年8月2号购买一辆2.0丰田荣放风尚plus版车辆一台，回家后发现车身漆面存在质量问题，要求给予赔偿方案，店里说给予喷漆解决，新车就喷漆，会给车辆造成贬值，要求厂家给予一定的补偿来抵消车身漆面所造成的贬值。可厂家至今4个多月了，没有给出任何的解决方案，服务态度低劣。未合理解决消费者的实际问题。

一汽丰田RAV4荣放邓禄普轮胎开裂 要求处理

投诉车款：

问题详情：丰田4s店让轮胎厂邓禄普质检测出具虚假报告欺诈消费者，前面检测轮胎跑了三千多公里，我实际只跑3百多公里，扩大事实，伪造轮胎虚假检测报告，消费者维权无门，到目前为止轮胎质量问题不给换，轮胎关系到百姓的安全问题，投诉到几个部门没人处理。

哈弗F7x车机系统未提供OTA升级 影响用车

投诉车款：2019款哈弗F7x 1.5T自动极智科技版

问题详情：哈弗F7x车机系统未能提供OTA升级，车机老旧没有更新，日常生活中不方便，希望厂家处理问题。

东风奕派eπ007车辆续航里程严重虚标

投诉车款：2024款eπ 007 620Pro版

问题详情：标称620km，实际续航300km都不一定能跑到，冬天冷确实是一个因素，但是我们同地区，其他品牌标称400-500公里的电车，实际续航都比我的多。

路虎发现运动版故障灯报警 备件全国无货

投诉车款：2022款发现运动版 改款 249PS R-Dynamic SE 性能科技版 5座

问题详情：2022年6月在天津购买路虎发现运动。截止今天累计车辆自身问题:维修防冻液垫片，右侧汽油泵，动力蓄电池，48伏发电机转化12伏转换器。22日早晨我车自发故障:电气故障。后我联系路虎中国道路救援，把车拖到天津路虎店，22日全天未能检测到故障原因，23日中午告诉我48伏转化器坏了需要定件，(服务顾问说是DCDC转换模块)全国无货，等件时间过长，无法预计。也许会等2个月配件。我说可以把试驾车件倒给我我先开一下他们说型号不匹配不可以，我说那等件期间给我代步车，他们说不提供，我后续跟路虎中国反馈这个问题，也告知我会记录反馈，目前我的车在保(不足3年3.5万公里)车辆是车自身问题，且维修时间超过五天。以上问题我从23日起就与400官方客服联系反馈，并寻求解决帮助，但并未得到任何实质性推进，万般无奈之下，我只能选择以邮件的方式将我的问题表述并寻求帮助解决。我的要求如下:1.DCDC转换器尽快落实到货时间并尽快修车2.修车期间我的出行问题需要解决，由于我车在保且是车辆自身问题造成无法行驶且维修时间超过5天，我要求厂家给我协调代步车。

哈弗H2天窗遮阳板棚布脱落 存在质量问题

投诉车款：2016款哈弗H2 1.5T自动两驱豪华型

问题详情：汽车噪音、方向机异响、抖动等问题确实一直存在。年年保养都反馈，但每次都是等下次厂家指导解决，结果就这样这么多年就拖过来了。然而，突然发现天窗遮阳板布脱落了，只要一碰就会往下掉落垃圾屑，真是不好清洁也挺脏的。这个部件几年也不会使用一次，好端端的怎么就脱落了呢？质量把关不严啊！但是也该换车了，不知道经过这么多年的锤炼和迭代，现在的哈弗制造工艺和产品质量还能赢得大众的青睐吗？但愿厂家能重视我这个问题，帮我解决配件换新。这么多年春节回家路，哈弗从没把我放半道过，真的希望善始善终。也请哈弗厂家从细节上服务好每一位老顾客，为了卖出新产品也做好铺垫。谢谢！

一汽奥迪A6L 4S店态度恶劣 无中生有

投诉车款：2021款奥迪A6L 2.0T自动40TFSI豪华动感型

问题详情：本人2023年4月5号，去4S店保养，保养完当时售后人员告诉我洗车工已经下班了，让我以后随时过来洗，今年11月29号下午4点，我刚好路过4S店，拨打店内固定电话，工作人员告诉我有车贴车衣，不可以过来洗，我说不是让我随时过来洗吗，他让我打400投诉，随后我拨打了400投诉，5点多店内一名经理给我打电话说可以过来洗，我说不是在贴车衣吗，经理说刚才是销售人员接的电话，不知道什么情况，原来这家4S店的人员在不知道什么情况可以胡乱回答顾客。随后我又向400反馈他们的态度问题，至今收到店内反馈(2024-12-2411:21--我站今天由于洗车房当时在贴车衣，所以车子洗不了，并不是不给客户洗车，当时就跟客户说过了，也告知客户洗车随时都可以进店的。我站今天已联系客户，告知客户这周没有预约贴车衣的，这周可以随时过来洗车。)4S店糊弄客户，回复骗400，然后400骗我，投诉无门。还有一次，车辆轮胎显示漏气，我问4S店售后人员可以过来检查一下吗，过了一个月都没有回复当天去检查，停在工位，等了两个小时没有给我检查，我说我直接开走了，他们敷衍的检查说没问题，结果出来4S店到修理店检查，看到扎了钉子。如此4S店

吉利博越车机远程服务需要收费 希望处理

投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智慧PRO

问题详情：买车的时候宣传的标配功能，SOS远程车控，也没说后期要交费才可以使用，5年后告诉我这功能要使用需要交费才行，这不是耍流氓欺诈吗，别的品牌的有这功能都没说要续费才可以使用，我们这么多车主发声你们看不见吗？要求厂家恢复我的这些多花几万块钱买的功能，希望厂家做个有责任心的企业。

领克06厂家未对车机进行OTA升级 要求处理

投诉车款：2023款领克06 Remix 1.5T 劲Halo

问题详情：此款车为22年上市，23款车型，目前车机芯片为亿咖通E02，到目前为止厂家仅对EMP混动车进行车辆OTA升级，该款纯燃油车未进行任何车机OTA升级，极大的影响了日常使用便利，同时隔壁吉利旗下的缤越车型也采用亿咖通E02芯片，同时对之前购买后的车主进行升级，希望领克厂家能重视此事，早日升级23款06remix的车机，便捷大家出行，提高品牌影响力。

领克06车辆购车一年时间无任何OTA升级

投诉车款：2023款领克06 Remix 1.5T 劲Halo

问题详情：此款车为22年上市，23款车型，目前车机芯片为亿咖通E02，到目前为止厂家仅对EMP混动车进行车辆OTA升级，该款纯燃油车未进行任何车机OTA升级，极大的影响了日常使用便利，同时隔壁吉利旗下的缤越车型也采用亿咖通E02芯片，同时对之前购买后的车主进行升级，希望领克厂家能重视此事，早日升级23款06remix的车机，便捷大家出行，提高品牌影响力。