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解析奔驰召回案例

http://www.sina.com.cn  2004年01月13日 08:37  北京晨报

  近日,奔驰宣布在全球召回3.3万辆2003年8-10月所生产的C级运动跑车和CLK轿跑车等车型,原因是在厂商实施的常规检测中,发现部分车辆的安全带扣不能完全紧扣到位,需要更换安全带扣。其中,中国市场仅涉及17辆。

  值得关注的是,梅赛德斯-奔驰此次在对外公布这一信息时,使用的就是“召回”这一概念,这与之前其他汽车厂商在中国对“召回”概念的回避有很大的区别。

  “召回对于汽车厂商来说是一个非常普遍和正常的事情,在国外已经屡见不鲜。而中国的汽车召回制度也马上出台,因此对于奔驰来说,召回这一概念并不需要回避,也没有必要回避。”一位业内人士对于奔驰此举做出这样的评价。

  实际上,奔驰此次召回事件对于国家即将出台的“汽车召回”相关制度的推广有很大的帮助,它有助于中国消费者更为清晰的认识汽车召回这一概念。

  回顾以往所发生的一些厂商的召回记录我们也可以发现,此次梅赛德斯-奔驰所召回的汽车数量要少得多,而且纯属一个预防性措施。透过这一点,更可以看出奔驰对于安全的极大重视。众所周知,自从梅赛德斯-奔驰的名字开始为人所知,其来自日耳曼的严谨就已经深深印入每一个车迷的脑海。梅赛德斯-奔驰也通过自己的实际行动,将严谨和精益求精注入了每一辆产品当中,这体现在其对于安全的重视,体现在其对于每一个产品细节的把握。安全,也成为奔驰轿车产品品牌的最重要内涵,为业内人士所接受。因此,梅赛德斯-奔驰对于此次事件的处理,也就显得理所当然。(关山)

(编辑:邵京宁)
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