客观公正地给企业排名，在中国是一件很难做到的事情，做到了也吃力不讨好。可在全球经济界负有盛名的《财富》杂志，却没有任何顾忌，其中文版于今年5月推出了排行榜：《中国最受赞赏的外资企业》。一汽大众超过上海大众，跃居排行榜榜首，上海大众位列第二。他们的老对手神龙汽车公司和长安铃木公司，被远远地抛在了28位和43位；而新对手上海通用和广州本田，连榜前50名都没有打进。

　　此排行榜一出，国内媒体和企业纷纷报道和宣扬，毕竟，评选出《世界500强》的《财富》杂志，在调查业享有崇高的权威。可稍微做一下分析，就会对此排行榜发出重重疑问，直至怀疑此榜的准确性和科学性。

　　“中国最受赞赏的外资企业”是怎么调查出来的呢？

　　《财富》中文版说：“我们一共向5000名抽样读者寄出调查问卷，这些读者在分布于全国的4500家不同企业里工作，分别从事范围广泛的行业。接受调查的读者都在各自单位担任高层管理职位。”“读者回应率为7.4%。”也就是说，只有370人参加了此次调查。这么少的人数，让人直接对样本的代表性产生怀疑。有人开玩笑地说，这次调查就像是一群白领在办公室里闲聊出来的。

　　如果不对370人的数字加以追究，那么就要对370人参与评选的态度加以研究。他们是认真思考后答题的？还是茶余饭后随便涂鸦的？《财富》中文版对此没有任何必要的解释。但评选的结论却是自相矛盾，让人百思不得其解。

　　这次评选“整体最赞赏的公司”，有10项标准：产品和服务质量、创新管理方式、有效的客户服务、灵活适应中国市场、可靠合作伙伴或供应商、对中国市场的长期承诺、员工满意程度、公司与当地社区的良好关系、技术转让的意愿以及健全的财务状况。奇怪的是：在10项标准中，上海大众都进入了前10名，且每一项排名都高于一汽大众，但在总体上却排在了一汽大众之后。这是什么原因？

　　记者就排行问题采访《财富》中文版总编辑高德思先生(美国人)，他既不披露各家上榜公司具体得分情况，也不分析介绍10项评价标准的具体内容。他只是强调：“《财富》杂志的各类企业排名之所以一直受到各界的认可，重要一点就在于标准的科学性。《财富》中文版选取的这10项标准正是基于《财富》广受推崇的企业评价规范。”在回答“一汽大众各个分项没有一项排名第一，却在总体排名位居第一”时，他说：“《财富》排名的唯一依据是读者的选择，我们尊重读者的选择。”

　　高德思先生的话让人费解。

　　因为在他们前不久推出的《美国最受赞赏的公司》和《全球最受赞赏的公司》中，无一例外地登出了上榜公司的得分情况。而且，为让读者相信调查的权威性，还不厌其烦地刊登出评比方法。

　　他们说：全球最受赞赏的公司是由各个行业的评估小组共同推举出来的。而“美国最受赞赏的公司”排行榜编制方法如下：我们把1000家美国最大的公司和25家最大的外资企业在美国的分公司按行业进行分类，然后选出各行业最大的10家企业，名列10位之后的公司高级管理人员，投票选出本行业名列前茅的公司。此外，还请1万名企业经理、董事和证券分析员选出最赞赏的5家公司。

　　对照全球和美国的最受赞赏的企业评选办法，人们不禁要问：“中国最受赞赏的外资企业”排行榜有多少科学性和准确性？又有多少权威性？在整体上，一汽大众比上海大众强吗？在各个分项上，一汽大众又都比上海大众弱吗？(作者:俞清木)

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