编者按:眼下,中国正进入汽车消费的高速增长期,而汽车销售与服务市场也成了一座挖掘不尽的金矿。在老百姓都在谈论何时买车的时候,你是否已经意识到,一个个商机正在向你靠近?从本期开始,我们将带你进入汽车行业的“掘金之旅”。
进入2002年,关于新车下线和即将下线的消息马上多起来,而某某国外品牌要和国内企业合资的消息也时常见诸报端。从这些消息中,消费者感受到了车市竞争的激烈和即将到 来的价格战的气息,然而,还有另一场战争是消费者看不见的,那就是各汽车厂家的销售网络扩张之战。
各大品牌均有机会市场容量十分惊人
一般来说,上海大众、一汽大众和神龙富康“老三家”成立时间早,销售网络早已成形,即使有扩张要求,总量也不会太大。而1998年以后成立的新的汽车合资企业的专卖店缺口较大,所以厂家扩张的心情也较为迫切。比如,广州本田目前已有4S专卖店120家,公司宣称在今年年底要达到160家,明年这个数字要达到240家。而刚刚成立的南京菲亚特合资公司目前的派力奥“4S”专卖店只有20家,厂家宣布年底要增加到45家,明年至少要达至65家,增幅都十分惊人。
去年才成立的两家合资汽车公司———天津丰田和长安福特虽然还没有产品下线,但专卖店的选点工作一直在悄悄地进行。据记者了解,两家公司首批专卖店的申报工作已经结束,第二批的申报工作即将开始。
不可忽视的是,根据WTO协议,2003年将允许国外汽车公司在华直接销售汽车,所以明年将掀起又一轮专卖店的建设热潮,投资者应该把握住这千载难逢的机会,提前作好准备。
理念比经验更重要股份制公司受青睐
如何才能获得特约专卖店的资格?记者采访了国内外一些品牌的负责人,他们一致认为,申请建立专卖店当然需要有一定的资金实力,最好也要有汽车销售经验,但是相比之下,销售理念更显得重要。
奥迪(中国)公司总裁麦凯文在解释“理念”一词时说,特约专卖店应该贯彻厂家对于产品质量和服务的标准,为用户提供最高水平的服务。一汽海南马自达销售公司总经理丁道军表示,他们对于专卖店经销商是否具有销售经验不太在意,因为所有的经销商都要接受厂家的培训。他举例说,在海南马自达的30家专卖店中,天津和武汉的两家专卖店老板以前都不是卖车的,在购买普力马时发现这里面商机很大,于是决定做普力马的经销商,建起了专卖店。
前些年厂家找经销商时,一般都愿意找国有背景的企业,而现在股份制企业或民营企业更受欢迎,个别品牌甚至放出话来,国有企业不在他们的考虑之列。丁道军认为,股份制企业和民营企业的机制相对灵活一些,管理也较规范,所以容易得到外方的认可。
收益与风险同时存在经销商应该立足长远
记者和许多经销商聊天时,他们都感叹现在的生意不好做。的确,在车市竞争越来越激烈的情况下,投资专卖店也面临着很大的风险,必须选对品牌,同时着力搞好服务。
不过,丁道军指出,经销商在选择品牌时,一定要有长远的眼光。由于现在国产汽车品牌背后几乎都有一个国际汽车巨头在撑腰,他们的产品系列十分丰富,其中一些肯定会拿到中国生产,而明年外资汽车公司还可以直接销售进口汽车,这样专卖店就有了丰富的产品资源,获得了长期经营的基础。
专卖店投资计划
品牌:建议选择有国际巨头背景的品牌,以保证后续产品源源不断;地址:为节省成本,建议在市郊主要汽车销售场所建立四位一体专卖店,或者在市中区建立销售展示厅,维修厂则设在郊区;投资:国内经济型轿车固定投资300万-1000万元,中高档轿车固定投资1000万-2000万元,进口豪华轿车固定投资2000万元以上,流动资金1000万元左右。(土地使用费相差较大,以上仅供参考)公司架构:最好成立股份制公司。人员配置:外语、国际贸易、报关、营销、公关人才。
申请程序
1、向有关厂家了解商务政策及产品情况;2、调查本地市场;3、递交申请书,内容包括公司介绍、本地市场分析、专卖店建设方案、服务承诺等;4、厂家进行第一轮筛选;5、厂家派人到申请者所在地进行考察、评估,进行第二轮筛选;6、厂家决定是否接纳该申请者成为特约专卖店经销商。(本报记者向寒松)
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