请善待你的经销商 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月23日 00:45 北京青年报 |
如果说中国汽车市场存在泡沫,那最泡沫化的,就是各汽车品牌的4S店。 无论是北京,还是其他一些中等城市,近几年来最抢眼的建筑,往往就是一些汽车经销店。 占地多在10亩以上,位置常处交通要道,设计气魄,装修豪华。所费当然不少,少 则1000万元,多则五六千万元。不要认为这是汽车厂商投资建设的,这是各地投资商哭着喊着削尖脑袋不惜代价争来的特许经营权,各生产厂商不仅没投一分钱,还从中赚了不少。比如装修,哪国品牌会要求必须从哪国进口,并指定品牌,小到窗帘、沙发,大到设备。一把椅子三四万元,一张桌子五六万元,不买不行。这种风气在2000-2003年曾达到顶峰,年产20万辆以上的厂家这么干,年产5万辆以下的也如法炮制;30万元以上的品牌建10亩的4S店,10万元以下的品牌也要求建4S店。 在那时候,别说拿个广本的4S店(那好比家里藏着个印钞机),就是弄个吉利的4S店也不易。因为就算你有关系、有资金,你也不一定有合适的土地。 那时候,厂家就是爷爷就是爹,经销商做孙子、儿子都认了,因为能赚钱。那时候各汽车公司销售老总出差,和过去皇上出巡差不多,哪个经销商能被宠幸见一面就是莫大荣光。 咔嚓一声变天了:老百姓持币待购了,汽车增长放缓了,汽车行业苦日子来临了。 苦日子来临,最直接、最惨痛的就是汽车经销商。过去建得早的,靠售后维修赚钱;过去赚了钱的,花点功夫练内功。最苦的就是那些新建店的,管理不善的、生产厂家网络管理混乱的。 比如一汽丰田,年产不足10万辆,全国要建240家4S店,仅北京目前已有13家(规划是22家,而广州本田年产已过20万辆,在北京不过7家)。经销商对此怨声载道,更为人诟病的是,目前全国的一汽丰田经销商中,有11家是丰田通商投资兴建的。丰田通商是丰田的关联公司,不少经销商怀疑丰田这样做背后另有文章———刻意让大多数经销商亏损,然后由丰田通商出面低价收购。一汽丰田方面虽出面予以解释,但仍不能完全释去不少经销商心头的疑云。 还有一些生产厂家变本加厉,转嫁经营危机。比如一家高档品牌,旗下大多是成立不足一年的经销商,从成立第一天开始就赔钱,厂家不仅不加扶持,反倒规定每家要上交600万元广告费,否则就取消代理,而4S店则敢怒不敢言。 就近几年采访的所见所闻,中国的4S店是全世界最奢华的,一些厂家的大跃进式的、不负责任的网络布局和管理,坑苦了不少经销商。 其实,经销商是生产厂家的神经末梢,是一个汽车品牌最重要的一部分,多年父子成兄弟,善待经销商就是善待自己。 孔文清 |