“零维修”计划创金牌服务
本报讯 日前,记者从华晨汽车获悉,其服务品牌华晨之家将在4月8日两周年庆典之际启动“零维修”计划,目前,面向全国消费者的“华晨之家VIP用户征集活动”已经提前全面展开,消费者只要在4月15日前,登录华晨汽车的官方网站,报名参加网上答题活动,即有机会赢得这一殊荣。被选拔的VIP用户,可以获赠免费保养和生日贺礼,可以对所在区域服务站的情况进行监督,如果发现问题,可直接与厂家售后服务部门进行沟通和反馈。据了解,“零维修”计划就是向消费者倡导一种“以养代修,零维修”的先进用车理念,以养护车辆代替繁琐的修理,甚至可让车辆零维修。据了解,为保证“零维修”计划的顺利实施,华晨之家将推出技工分级制度、打造“核心流程样板店”工程等配套措施。
(许方华)
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